بیکاریِ خاموش پشت لپتاپها | اینترنت برای نسل جدید شاغلان هم منبع درآمد است هم ابزار ارتباط | اینترنت رفت، کلاس و مشاوره آنلاین هم تعطیل شد
به گزارش اقتصادنیوز، قطع اینترنت در روزهای اعتراضات، فقط کسبوکارهای بزرگ یا فروشگاههای آنلاین را متوقف نکرد. گروهی از مشاغل که تمام سرمایهشان ارتباط زنده، تصویر و دسترسی آنلاین بود، ناگهان از چرخه کار حذف شدند. مشاوران و روانکاوها و روانپزشکان، مربیان، سوشالکارها، بخشهای دیجیتال مارکتینگ و ... بدون آنکه تابلویی پایین کشیده شود، بیکار شدند، این مشاغل به زیرساخت پیچیدهای هم وابسته نبودند؛ اما قطع اینترنت، سادهترین و حیاتیترین ابزار کارشان را از آنها گرفت: ارتباط، تصویر و صدا.
مربیان آنلاین؛ کلاسهایی که بیهشدار لغو شدند
آموزش آنلاین، بدون تصویر و تعامل زنده، عملاً امکانپذیر نیست. مدرسان زبان خارجی و مدرسهای مهارتهای فردی، نخستین گروهی بودند که کارشان بهطور کامل متوقف شد.
سارا، مترجم و مدرس زبان انگلیسی، میگوید:«همه کلاسهایم آنلاین بود. یکدفعه اینترنت قطع شد و هیچ جایگزینی نداشت. هنرجوها مدام پیام میدادند که کلاس چی میشه، ولی من خودم هم نمیدانستم. نه درآمد داشتم، نه حتی میتوانستم برنامهریزی کنم.حالا هم هنوز بلاتکلیف هستم.»
برای بسیاری از این مربیان، مسئله فقط چند جلسه لغوشده نبود؛ ترس اصلی، از دست رفتن هنرجوها و بستری برای ادامه کارشان است چرا که آموزش آنلاین را به بخشی از زندگی و درآمد روزمرهشان تبدیل کرده بودند.
اقتصادنیوز: یک فعال در حوزه کسب و کار آنلاین میگوید دوباره شرایط ما شبیه به شرایط بعد از جنگ شده است و باید دوباره شروع کنیم به تلاشهای زیادی برای اینکه اول به الگوریتم جهانی برگردیم بعد به بازدید و درآمد برسیم.
سوشالکارها؛ بیکاری ناگهانی و اضطراب حذف شدن
فعالان شبکههای اجتماعی، از ادمینها تا تولیدکنندگان محتوا، با توقف کامل کار روبهرو شدند. انتشار محتوا، پاسخگویی به مخاطب و اجرای کمپینها، همگی متوقف شد.
مهدی، ادمین شبکههای اجتماعی، میگوید:«چند روز کامل هیچ کاری نکردم. بدتر از قطع درآمد، این استرس بود که نکند کارفرما فکر کند دیگر به درد نمیخورم و جایگزینم کند. در این بازار، چند روز دیده نشدن یعنی حذف شدن.»
در بازاری که امنیت شغلی حداقلی است، این وقفه کوتاه میتواند پیامدهای بلندمدت داشته باشد.
رواندرمانگران؛ وقفه در درمان، فشار مضاعف بر درمانگر و مراجع
بیشترین فشار، اما متوجه رواندرمانگران آنلاین بود؛ گروهی که قطعی اینترنت برایشان فقط یک مسئله فنی یا مالی نبود، بلکه مستقیماً با سلامت روان گره خورد.
الهام، رواندرمانگر آنلاین است، میگوید:«درمان بدون تصویر ممکن نیست. دیدن حالت چهره، سکوتها و واکنشهای مراجع، بخش اصلی درمان است. وقتی اینترنت ناگهانی قطع شد، مجبور شدم بسیاری از جلسات را لغو کنم؛ نه فقط بهخاطر کار، بلکه چون ادامه درمان بدون تصویر آسیبزاست، بخشی از مراجعان اصلا ایران نبودند برخی هم شرایطتبدیل جلسات به جلسات حضوری را نداشتند.»
برای بسیاری از رواندرمانگران، این وقفه به معنای از دست رفتن درآمد، برهم خوردن روند درمان و فشار روانی مضاعف بود؛ فشاری که کمتر دیده شد.
مشاوران آنلاین؛ وقتی ارائه خدمت بدون تصویر ممکن نیست
مشاوران کسبوکار و کوچهای آنلاین، با چالش متفاوتی مواجه شدند. جلسات آنها وابسته به تصویر، ارائه فایل و تعامل زنده است؛ چیزی که بدون اینترنت عملاً از بین میرود.
نیما، مشاور کسبوکار آنلاین، میگوید: «جلسه تلفنی اصلاً جای مشاوره تصویری را نمیگیرد. چند جلسه کامل کنسل شد. مشتری حق دارد کیفیت بخواهد و وقتی تصویر نیست، کیفیت و جزئیات هم نیست. به طبع پروژه جدیدی هم نیست.»
این مشاغل و صدها عنوان شغلی مشابه آن مشاغل موقت یا حاشیهای نیستند. برای بسیاری از آنها، آنلاین بودن بخشی از سبک زندگی کاری است. برنامهریزی مالی، زمانبندی روزانه و حتی تعادل کار و زندگی، بر پایه اتصال پایدار شکل گرفته است.
قطع اینترنت، این نظم را بههم زد و نشان داد حتی مشاغلی که «زیرساخت خاصی» نمیخواهند، چقدر به ارتباط پایدار وابستهاند.
روایت مربیان، سوشالکارها، مشاوران و رواندرمانگران نشان میدهد اقتصاد دیجیتال فقط استارتآپها و فروشگاههای آنلاین نیست.برای نسل جدیدی از شاغلان، اینترنت همان دفتر کار، ابزار ارتباط و منبع درآمد است.
قطع ناگهانی آن، نهتنها درآمد را متوقف میکند، بلکه امنیت شغلی، سلامت روان و تداوم زندگی حرفهای هزاران نفر را با اختلال جدی مواجه میسازد؛ آسیبی خاموش که آثارش ماندگار است.
ارسال نظر