10 خط هوایی برتر جهان + عکس

کمپانی حقوق مسافران هوایی یک اپلیکشین ارائه کرده که از طریق آن رضایت مسافران از پروازها را بررسی می‌کند و نتایج بررسی سال ۲۰۱۷ شاید شما را شوکه کند.

این اپلیکیشن نظرسنجی‌اش را برای ۸۶ شرکت هواپیمایی مطرح دنیا انجام داده و معیار بررسی‌اش کیفیت و سرویس‌دهی، عملکرد به موقع و سروقت بودن و پروسه رسیدگی به مطالبات مشتری بوده است. بر اساس نظرسنجی انجام شده به هر شرکت هواپیمایی امتیازی داده شده است که میانگین امتیازاتی است که کاربران داده‌اند.

۱۰- TUI (تی یو آی فلای)

این شرکت هواپیمایی آلمانی امتیاز مجموع ۷٫۹۵ را کسب کرده است. این شرکت بیشترین امتیاز (۹٫۰۵) را برای دقت کسب کرده است و برای کیفیت و خدمات ۶ گرفته است.

۹- AirLingus (لینگاس)

شرکت هواپیمایی ایرلندی امتیاز ۷٫۹۷ را کسب کرده است و بهترین امتیازش ۸٫۷۵ برای به موقع بودن است.

۸- VirginAtlantic (ویرجین آتلانتیک)

این هواپیمایی بریتانیایی امتیاز مجموع ۷٫۹۹ را کسب کرده و برای کفیت و خدمات امتیاز بالای ۸ را گرفته است.

۷- BritishAirways (بریتیش)

شرکت هواپیمایی بریتانیایی امتیاز مجموع ۸٫۱۴ را کسب کرده است.

۶- AirDolomiti (دولومیتی)

این شرکت هواپیمایی ایتالیایی امتیاز مجموع ۸٫۲۲ را کسب کرده است و بیشترین امتیازش ۸٫۹۶ مربوط به دقیق بودن است.

۵- AirTransat (ترانست)

این شرکت هواپیمایی کانادایی بیشترین امتیاز یعنی ۹٫۹ را برای دقت و کمترین امتیاز یعنی ۶ را برای کیفیت و سرویس‌دهی گرفته است و امتیاز مجموعش ۸٫۲۹ است.

۴- AustrianAirlines (آسترین)

این شرکت هواپیمایی اتریشی امتیاز مجموع ۸٫۳۸ را کسب کرده است. بیشترین امتیاز ۸٫۹۷ برای پروسه رسیدگی به مطالبات مشتری و همچنین ۸٫۱۸ برای عملکرد به موقع کسب کرده است.

۳- QatarAirways (خطوط هوایی قطر)

شرکت هواپیمایی قطری سومین شرکت به انتخاب مشتریان است و امتیاز ۸٫۴۶ را کسب کرده است. بیشترین امتیاز یعنی ۱۰ را برای کیفیت و سرویس‌دهی گرفته است. این شرکت سال گذشته در رتبه یکم بوده و در سال ۲۰۱۷ سوم شده است.

۲- EtihadAirways (اتحاد)

شرکت هواپیمایی اماراتی برای کیفیت و سرویس‌‎دهی امتیاز ۱۰ گرفته و بدترین امتیازش پروسه رسیدگی به مطالبات مشتری با امتیاز ۶٫۸۳ است. این شرکت در مجموع امتیاز ۸٫۴۸ را کسب کرده است.

۱- SingaporeAirlines (خطوط هوایی سنگاپور)

شرکت هواپیمایی سنگاپوری با کیفیت‌ترین از نظر مشتریان در سال ۲۰۱۷ بوده است و امتیاز مجموع ۸٫۷۳ کسب کرده است. امتیاز این شرکت هواپیمایی برای کیفیت و خدمات ۱۰ و برای عملکرد به موقع ۸٫۷ بوده است.