برای گرفتن خسارت از بیمه بدنه چه مدارکی لازم است؟ لیست کامل مدارک

رپرتاژ آگهی: در صورت وقوع حادثه برای خودرو، آگاهی از مدارک مورد نیاز برای دریافت خسارت بیمه بدنه بسیار مهم است. ارائه مدارک کامل و به‌موقع باعث می‌شود فرآیند پرداخت خسارت سریع‌تر و بدون مشکل پیش برود. اگر به دنبال بیمه بدنه با بهترین شرایط هستید، بیمه بازار با مقایسه پوشش‌ها و شرایط مختلف شرکت‌های بیمه، امکان خرید بیمه بدنه مناسب با نیاز شما را فراهم کرده است تا در زمان حادثه با خیال راحت‌تری خسارت خود را دریافت کنید.

۱. دریافت خسارات ناشی از تصادف از بیمه بدنه

در صورتی که خودروی شما در اثر تصادف زیان دیده باشد، مدارک زیر برای تشکیل پرونده خسارت بیمه بدنه ضروری است:

مدارک عمومی برای همه خسارات تصادفی

• اصل و کپی بیمه‌نامه معتبر بدنه خودرو
• اصل و کپی کارت ملی و شناسنامه مالک خودرو
• اصل و کپی کارت خودرو: مدرک شناسایی وسیله نقلیه.
• اصل و کپی گواهینامه راننده خودرو در زمان حادثه و متناسب با نوع وسیله نقلیه

گزارش پلیس راهور

• در تصادفات خسارتی (بدون جرح): گزارش کارشناس پلیس راهور مبنی بر تعیین مقصر حادثه و میزان خسارت وارده به صورت الکترونیکی یا کاغذی
• در تصادفات منجر به جرح یا فوت: گزارش کامل و نهایی مقامات قضایی و انتظامی
• اصل و کپی بیمه‌نامه شخص ثالث خودرو: برای تطبیق اطلاعات و سقف تعهدات
• عکس از خودروی زیان‌دیده: عکس‌های واضح از محل خسارت وارده به خودرو
• فرم اعلام خسارت بدنه: تکمیل فرم اعلام خسارت شرکت بیمه گر

مدارک تکمیلی (در صورت نیاز بر اساس نظر کارشناس بیمه)

• مدارک مربوط به تعمیرگاه: فاکتور خرید قطعات، پیش‌فاکتور و فاکتور نهایی تعمیرات خودرو از تعمیرگاه مورد تایید شرکت بیمه‌گر
• مدارک مربوط به یدک‌کش: فاکتور هزینه حمل خودرو توسط یدک‌کش در صورت لزوم
• مدارک مربوط به توافق با مقصر در صورت وجود: در صورت مشخص بود مقصر حادثه و وجود توافق میان طرفین حادثه

۲. خسارات ناشی از سرقت خودرو (کامل یا بخشی از قطعات)

در صورتی که خودرو یا بخشی از قطعات آن به سرقت رفته باشد، علاوه بر مدارک عمومی که بالاتر به آن‌ها اشاره کردیم، برای دریافت خسارت از بیمه بدنه با بهترین شرایط به مدارک زیر نیاز خواهید داشت:

مدارک عمومی

• اصل و کپی بیمه‌نامه بدنه خودرو
• اصل و کپی کارت ملی و شناسنامه مالک خودرو
• اصل و کپی کارت خودرو
• گزارش کشف یا عدم کشف خودرو از سوی پلیس آگاهی برای سرقت کامل خودرو (که در آن مشخص شده باشد خودرو سرقت شده است. این گزارش شامل شرح حادثه، تاریخ و محل سرقت، و مشخصات خودرو می‌شود)
• برای سرقت بخشی از قطعات: گزارش پلیس آگاهی مبنی بر سرقت قطعات خودرو (مانند ضبط، لاستیک، چراغ و…)
• اصل و کپی بیمه‌نامه شخص ثالث خودرو
• کپی کلید خودرو: ارائه حداقل یک کلید خودرو (در صورت سرقت کامل)
• اصل و کپی مدارک مربوط به مالکیت خودرو: مانند سند فروش یا قولنامه (در صورتی که خودرو اخیرا خریداری شده باشد)
• فرم اعلام خسارت بدنه

مدارک تکمیلی (در صورت نیاز)

• مدارک مربوط به عدم کشف خودرو: در صورتی که پس از گذشت مدتی، خودرو کشف نشده باشد، ارائه نامه رسمی از پلیس مبنی بر عدم کشف خودرو الزامی است.
• فاکتور خرید قطعات (در صورت سرقت جزئی): در صورتی که قطعات سرقت شده، با قطعات جدید جایگزین شده باشند، به فاکتور خرید قطعات جدید مورد نیاز خواهید داشت.

۳. خسارات ناشی از شکست شیشه

اگر شیشه خودروی شما در اثر عوامل خارجی غیر از تصادف، مانند باد، طوفان، زلزله و.... شکسته باشد، برای دریافت خسارت از بیمه بدنه به مدارک زیر نیاز خواهید داشت:

مدارک عمومی

• اصل و کپی بیمه‌نامه بدنه خودرو
• اصل و کپی کارت ملی و شناسنامه مالک خودرو
• اصل و کپی کارت خودرو
• فرم اعلام خسارت بدنه
• گزارش حادثه در شرایطی که شیشه در اثر حادثه شکسته باشد (مانند پرتاب سنگ از سوی خودروی دیگر)
• فاکتور معتبر خرید و نصب شیشه جدید از فروشگاه یا مرکز معتبر تعویض شیشه خودرو

به این نکته مهم هم توجه داشته باشید که خسارت شکست شیشه جزو پوشش‌های اصلی بیمه بدنه است و به گزارش پلیس نیاز ندارد، مگر اینکه شکستگی در اثر حادثه خاصی مانند تصادف رخ داده باشد که در این صورت به مدارک بخش تصادف نیاز خواهید داشت.

۴. خسارات ناشی از حوادث طبیعی مانند سیل، زلزله، طوفان، تگرگ و...

در صورتی که خودروی شما در اثر حوادث طبیعی مانند سیل، زلزله، طوفان، صاعقه، یا تگرگ آسیب ببیند، باید برای دریافت خسارت از بیمه بدنه، مدارک زیر را آماده و به شرکت بیمه‌گر تحویل دهید:

مدارک عمومی

• اصل و کپی بیمه‌نامه بدنه خودرو
• اصل و کپی کارت ملی و شناسنامه مالک خودرو
• اصل و کپی کارت خودرو

گزارش مقامات ذی‌صلاح

• برای سیل و زلزله: گزارش سازمان مدیریت بحران کشور یا استانداری مبنی بر وقوع حادثه و تأیید خسارت وارده به خودرو در منطقه حادثه‌دیده
• برای تگرگ و طوفان: در صورت امکان، گزارش هواشناسی یا تاییدیه از نهادهای مربوطه مبنی بر شدت حادثه در منطقه (در بسیاری از موارد، کارشناس بیمه با بازدید میدانی و تطبیق تاریخ حادثه با گزارش‌های هواشناسی، این مورد را تایید می‌کند).
• عکس از خودروی زیان‌دیده: عکس‌های واضح از خسارات وارده به خودرو (مانند فرورفتگی ناشی از تگرگ، آسیب ناشی از سیل)
• فرم اعلام خسارت بدنه

مدارک تکمیلی در صورت لزوم

• مدارک مربوط به تعمیرگاه شامل فاکتور خرید قطعات و فاکتور نهایی تعمیرات از تعمیرگاه مورد تایید شرکت بیمه‌گر

نکات مهم و توصیه‌های کاربردی برای دریافت خسارت از بیمه بدنه

• پس از وقوع حادثه، در اسرع وقت (مثلا نهایتا ظرف مدت ۵ روز کاری) مراتب را به صورت کتبی به شرکت بیمه یا نمایندگی که از آن بیمه‌نامه را خریده‌اید، اطلاع دهید.
• تا قبل از بازدید کارشناس بیمه، از جابجایی یا تعمیر خودرو خودداری کنید، مگر اینکه توسط مقامات انتظامی یا امدادی مجبور به این کار باشید. در این صورت، حتما مراتب را به اطلاع شرکت بیمه برسانید.
• تمام مدارک جمع‌آوری شده را در یک پوشه امن نگهداری و چند کپی از آن‌ها تهیه کنید.
• پس از تشکیل پرونده، کارشناس بیمه مسئول پیگیری پرونده شما خواهد بود. به طور منظم با ایشان در ارتباط باشید تا از روند بررسی پرونده و مدارک مورد نیاز مطلع شوید.
• به خاطر داشته باشید که بعضی پوشش‌های اضافی در بیمه بدنه مانند پوشش سرقت درجا، پوشش بلایای طبیعی، یا پوشش شکست شیشه ممکن است نیاز به استعلام و پرداخت حق بیمه اضافی داشته باشند. هنگام خرید بیمه‌نامه، از وجود این پوشش‌ها مطمئن شوید.
• برای دریافت خسارت باید خودرو را به یکی از مراکز تعمیرگاهی مورد تایید شرکت بیمه ارجاع دهید تا کارشناس بیمه بتواند به راحتی میزان خسارت را برآورد و با تعمیرگاه هماهنگی‌های لازم را انجام دهد.