همکاری سازیتو و اسنپ‌پی؛ مسیری ساده‌تر برای فروش آنلاین و خرید اقساطی

رپرتاژ آگهی: با همکاری سازیتو و اسنپ‌پی، مشتری می‌تواند خرید خود را همان‌جا نهایی کند و هزینه آن را در چند قسط پرداخت کند. همین امکان می‌تواند باعث شود مشتریان بیشتری خریدشان را کامل کنند و در نتیجه، فروش فروشگاه هم افزایش پیدا کند.

سازیتو چیست؟

سازیتو یک فروشگاه‌ساز است که توسط شرکت دانش‌بنیان فناوران تجارت الکترونیک سانا ساخته شده است. هدف سازیتو فقط ارائه یک سایت فروشگاهی نیست، بلکه امکانات موردنیاز برای مدیریت و توسعه فروش آنلاین را در یک پلتفرم جمع کرده است. برای مثال، از طریق اتصال به ترب، محصولاتتان راحت‌تر دیده می‌شوند. برای ارسال کالا هم می‌توانید مستقیم به اسنپ‌باکس، ،ایفا، پستکس و فوروارد وصل شوید، بدون این‌که خودتان درگیر هماهنگی جداگانه با هرکدام باشید. برای پرداخت هم گزینه‌های اقساطی مثل اسنپ‌پی، دیجی‌پی، تارا، ازکی‌وام و زرین‌پلاس روی فروشگاه‌ساز سازیتو در دسترس هستند.

پرداخت اقساطی چه تغییری در رفتار خرید مشتری ایجاد می‌کند؟

وقتی مشتری بداند می‌تواند کالایی را همین امروز بخرد و هزینه آن را در چند ماه پرداخت کند، راحت‌تر برای خرید تصمیم می‌گیرد. این تغییر رفتار معمولاً در سه مرحله اتفاق می‌افتد:

• قدرت خرید مشتری افزایش پیدا می‌کند.
• همین موضوع باعث می‌شود مشتری سبد خرید بزرگ‌تری را انتخاب کند.
• در نهایت، احتمال تکمیل خرید هم بیشتر می‌شود.

میانگین سبد خرید با اسنپ‌پی در داده‌های یک‌سال اخیر فروشگاه‌های سازیتو، حدود ۲.۵ برابر درگاه‌های نقدی بوده است.

داده‌های فروشگاه‌های سازیتو نیز تفاوت قابل‌توجهی را در ارزش سبد خرید نشان می‌دهد. در یک سال گذشته، میانگین مبلغ سفارش‌های ثبت‌شده از طریق درگاه اقساطی اسنپ‌پی حدود ۲.۵ برابر میانگین مبلغ سفارش‌های پرداخت‌شده از طریق درگاه‌های نقدی بوده است؛ موضوعی که نشان می‌دهد فراهم کردن امکان پرداخت اقساطی می‌تواند به مشتری اجازه دهد سبد خرید بزرگ‌تری را نهایی کند.

این موضوع برای محصولاتی مثل پوشاک، لوازم آرایشی و بهداشتی، کفش و سایر کالاهای مصرفی هم می‌تواند تأثیر زیادی داشته باشد. مشتری‌ای که ممکن است به‌دلیل مبلغ خرید، تصمیمش را به تعویق بیندازد، با وجود گزینه پرداخت اقساطی راحت‌تر خرید خود را نهایی می‌کند. نکته مهم برای شما به‌عنوان فروشنده این است که درگیر دریافت و پیگیری اقساط از مشتری نمی‌شوید و فرایند بازپرداخت اقساط توسط اسنپ‌پی مدیریت می‌شود.

علاوه بر افزایش سبد خرید، بررسی داده‌های فروشگاه‌های سازیتو نشان می‌دهد که میانگین ماهانه تعداد سفارش این فروشگاه‌ها پس از اولین سفارش اسنپ‌پی نسبت به قبل، حدود ۲.۵ برابر شده است. در همین بررسی، میانگین ماهانه GMV این فروشگاه‌ها هم پس از شروع دریافت سفارش از اسنپ‌پی نسبت به دوره قبل، بیش از ۴ برابر شده است. البته این ارقام بیانگر یک همبستگی هستند، نه رابطه علّی مستقیم؛ ممکن است عوامل دیگری هم در رشد این فروشگاه‌ها نقش داشته باشند.

پرداخت اقساطی با اسنپ‌پی روی فروشگاه سازیتو

فعال کردن این قابلیت در فروشگاهتان کار پیچیده‌ای نیست. کافی است از پنل مدیریت سازیتو وارد بخش تنظیمات پرداخت شوید، اسنپ‌پی را از میان روش‌های پرداخت موجود انتخاب کنید و پس از تکمیل اطلاعات لازم، این روش پرداخت را برای مشتریان فعال کنید. پس از فعال‌سازی، گزینه پرداخت اقساطی در صفحه پرداخت فروشگاه نمایش داده می‌شود و نیازی به برنامه‌نویسی یا دانش فنی خاصی ندارید. اگر بخواهید بیش از یک روش پرداخت اقساطی در اختیار مشتریان قرار دهید، می‌توانید دیگر روش‌های اقساطی از جمله دیجی‌پی را هم در کنار اسنپ‌پی فعال کنید تا مشتری با توجه به شرایط خود، روش مناسب‌تر را انتخاب کند.

در برخی زیرساخت‌های فروشگاهی، هماهنگ نگه‌داشتن اطلاعات محصولات با سرویس‌های جانبی ممکن است به افزونه، توسعه فنی یا به‌روزرسانی جداگانه نیاز داشته باشد؛ در سازیتو این ارتباط از طریق API انجام می‌شود و فرایند به‌روزرسانی اطلاعات موردنیاز اسنپ‌پی به‌صورت یکپارچه انجام می‌شود، بدون این‌که فروشگاه لازم باشد محصولاتش را به‌صورت دستی در چند جا مدیریت یا به‌روزرسانی کند.

اتصال به اسنپ‌پی فقط به مرحله پرداخت (Checkout) محدود نمی‌شود. حضور فروشگاه در اکوسیستم و کانال‌های اسنپ‌پی می‌تواند یک کانال ورودی و دیده‌شدن برای فروشگاه هم ایجاد کند و به آشنایی مشتریان جدید با فروشگاه شما کمک کند.

از آنجایی که فروش اقساطی می‌تواند به‌دلیل کارمزد درگاه، حاشیه سود کمتری برای فروشگاه داشته باشد، سازیتو امکان مدیریت منعطف‌تر شرایط پرداخت را فراهم کرده تا فروشگاه کنترل بیشتری روی مبلغ نهایی سفارش در روش‌های مختلف پرداخت داشته باشد.

این همکاری برای کدام فروشگاه‌ها بیشتر به‌کار می‌آید؟

پرداخت اقساطی برای فروشگاه‌هایی کاربرد بیشتری دارد که مبلغ خرید در آن‌ها نسبتاً بالاست یا مشتری ممکن است به‌دلیل هزینه نهایی، خرید خود را به تعویق بیندازد. از جمله:

• فروشگاه‌های پوشاک، کفش و کیف، به‌ویژه برندهایی که محصولات با قیمت بالاتری عرضه می‌کنند
• فروشگاه‌های لوازم آرایشی و بهداشتی و محصولات مراقبت از پوست و مو
• فروشگاه‌های لوازم دیجیتال و الکترونیکی، مانند موبایل، لپ‌تاپ، تبلت و لوازم جانبی
• فروشگاه‌های لوازم خانگی و آشپزخانه
• فروشگاه‌های مبلمان، دکوراسیون و لوازم منزل
• فروشگاه‌های طلا و زیورآلات، در صورت امکان ارائه پرداخت اعتباری یا اقساطی
• فروشگاه‌های تجهیزات ورزشی و محصولات مرتبط با ورزش و تناسب اندام
• فروشگاه‌های محصولات کودک و نوزاد، به‌خصوص کالاهای با ارزش خرید بالاتر
• کسب‌وکارهای خدماتی که امکان دریافت هزینه خدمات به‌صورت اقساطی را دارند، مانند آموزش، خدمات زیبایی و برخی خدمات تخصصی

در مجموع، اگر قیمت محصولات یا خدمات شما به‌گونه‌ای است که ممکن است پرداخت یکجای مبلغ برای بخشی از مشتریان دشوار باشد، ارائه گزینه پرداخت اقساطی می‌تواند به تصمیم‌گیری راحت‌تر مشتری و افزایش نرخ تکمیل خرید کمک کند.

نمونه واقعی: فروشگاه‌هایی که با پرداخت اقساطی رشد کرده‌اند

امروز ده‌ها فروشگاه ساخته‌شده با سازیتو، پرداخت اقساطی اسنپ‌پی را روی سایت خود فعال کرده‌اند و این گزینه در طیف متنوعی از حوزه‌های فروش به کار گرفته شده است؛ از پوشاک و کفش گرفته تا طلا و زیورآلات، لوازم خانگی، آرایشی و بهداشتی و عطر و ادکلن. نمونه‌ای از این فروشگاه‌ها را در جدول زیر می‌بینید:

تنوع این فروشگاه‌ها نشان می‌دهد که پرداخت اقساطی صرفاً مناسب یک حوزه خاص نیست و در دسته‌بندی‌های مختلف، از کالاهای کم‌حجم‌تر تا محصولات با ارزش بالاتر مثل طلا، مورد استفاده فروشندگان قرار گرفته است.

سایر امکانات سازیتو که کنار پرداخت اقساطی به کارتان می‌آید

پرداخت اقساطی تنها یکی از امکانات سازیتو برای فروشگاه‌های اینترنتی است. در کنار آن، امکانات مختلفی برای مدیریت فروشگاه، سفارش‌ها و محصولات در اختیار شما قرار دارد. از مدیریت و ویرایش سفارش‌ها و محصولات گرفته تا ابزارهای بازاریابی، کدهای تخفیف، گزارش‌گیری و امکاناتی برای بهبود سئو و نمایش بهتر محصولات در کانال‌های فروش.

از طرف دیگر، می‌توانید ظاهر فروشگاهتان را با استفاده از پوسته‌های مختلف سازیتو شخصی‌سازی کنید. امکان تغییر فونت و رنگ، انتخاب پوسته‌های متنوع و استفاده از قابلیت‌هایی مثل نمایش بهتر محصولات و بهینه‌سازی تجربه خرید در موبایل، به شما کمک می‌کند فروشگاه را متناسب با برند و نیازتان طراحی کنید.

در کنار این موارد، سازیتو امکاناتی برای توسعه فروش و ارتباط با مشتری هم دارد؛ از جمله اتصال به کانال‌های فروش، ابزارهای پیامکی و قابلیت‌هایی برای افزایش فروش و بهبود تجربه خرید. به این ترتیب، پرداخت اقساطی تنها یکی از بخش‌های امکانات سازیتو است و می‌توانید بسیاری از ابزارهای موردنیاز فروشگاه آنلاین را از یک پلتفرم مدیریت کنید.

جمع‌بندی

همکاری سازیتو و اسنپ‌پی این امکان را فراهم می‌کند که مشتریان بتوانند هزینه خرید خود را به‌صورت اقساطی پرداخت کنند و در نتیجه، تصمیم‌گیری برای خرید محصولات با مبلغ بالاتر برای آن‌ها راحت‌تر شود. از طرف دیگر، فروشگاه‌ها بدون نیاز به ایجاد یک سیستم جداگانه برای مدیریت اقساط، می‌توانند این روش پرداخت را در اختیار مشتریان خود قرار دهند. اگر فروشگاه اینترنتی شما نیز محصولاتی دارد که پرداخت یکجای آن ممکن است برای برخی مشتریان دشوار باشد، ارائه گزینه پرداخت اقساطی می‌تواند راهی برای ساده‌تر کردن فرآیند خرید و کمک به افزایش فروش باشد.