اقتصادنیوز: بانکداری خرد، یکی از ستونهای اصلی اقتصاد جهانی، در دهههای گذشته دستخوش تغییرات چشمگیری بوده است. آنچه روزگاری بهعنوان مدلی ساده و خطی برای مدیریت سپردهها و ارائه تسهیلات شناخته میشد، اکنون در برابر موجی از پیشرفتهای تکنولوژیک، رقابت شدید، الزامات قانونی پیچیده و انتظارات مشتریان قرار گرفته است.