فروپاشی زنجیره ارتباطی کسبوکارها با قطع اینترنت | رئیس انجمن تجارت الکترونیک: نمیشود مدام اینترنت را به دلایل امنیتی قطع کنیم، اعتماد مردم از بین میرود
به گزارش اقتصادنیوز، همایش چشمانداز اقتصاد ایران ۱۴۰۵ به همت گروه رسانهای دنیای اقتصاد امروز در تهران برگزار شد؛ نشستی که در آن جمعی از فعالان اقتصادی، کارشناسان و مدیران حوزههای مختلف به بررسی آینده اقتصاد کشور پرداختند.
در یکی از پنلهای این همایش با محوریت اقتصاد دیجیتال و زیرساختهای ارتباطی، نیما قاضی، رئیس انجمن تجارت الکترونیک ایران، با ارائه نتایج یک پژوهش میدانی به تشریح وضعیت کسبوکارهای آنلاین پس از آغاز جنگ اخیر پرداخت.
اقتصادنیوز: مدیرمسئول گروه رسانهای دنیای اقتصاد گفت: تورم، کسری بودجه، کاهش سرمایهگذاری و آسیب به تولید ملی، بخشی از پیامدهای بحران امروز اقتصادی ایران است؛ اما در عین حال، همین وضعیت میتواند فرصتی برای بازسازی هوشمند، اصلاح ساختارها و تقویت اقتصاد ملی ایجاد کند.
او در ابتدای سخنان خود با اشاره به یک نظرسنجی انجامشده از سوی انجمن تجارت الکترونیک گفت: «در این مطالعه دادههای ۹۴۶ شرکت جمعآوری شده است؛ شرکتهایی که عمدتاً از کانالهای تبلیغاتی و ارتباطی فعال، از جمله پیامک، استفاده میکردند.»
وی افزود: «طبق نتایج این بررسی، ۸۰ درصد از این شرکتها اعلام کردند که پس از آغاز جنگ اخیر، بیش از ۵۰ درصد کاهش فروش را تجربه کردهاند.»
قاضی با اشاره به ساختار ارتباطی کسبوکارها اظهار داشت: «در این تحلیل مشخص شد بهطور میانگین ۷۵ درصد ارتباط شرکتها با مشتریان از سه کانال اصلی شامل اینستاگرام، پیامک و پیامرسانها انجام میشود.»
وی افزود: «با محدود شدن دسترسی به اینستاگرام، بخش قابل توجهی از ارتباط با مشتریان از بین رفت و از آن بخش باقیمانده نیز حدود یکسوم که از طریق پیامک انجام میشد، در مقاطعی دچار اختلال شد؛ در نتیجه زنجیره ارتباطی بسیاری از کسبوکارها عملاً فروپاشید.»
رئیس انجمن تجارت الکترونیک ادامه داد: «آنچه امروز در اقتصاد دیجیتال ایران مشاهده میکنیم، وابستگی جدی کانالهای ارتباطی به بسترهای محدود و آسیبپذیر است. حتی بسیاری از ابزارهایی که بهعنوان داخلی شناخته میشوند، در عمل از اینترنت جهانی جدا نیستند.»
وی افزود: «در ایران تعداد زیادی سایت و اپلیکیشن فعال هستند، اما مسیر دسترسی به آنها همچنان وابسته به زیرساختهای بینالمللی است. به همین دلیل، در زمان اختلال اینترنت، حتی سرویسهای داخلی نیز دچار مشکل میشوند.»
قاضی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به حوزه امنیت سایبری گفت: «زیرساخت امنیتی کشور نیز تا حد زیادی به سامانهها و سرویسهای خارجی وابسته است و در صورت قطع اینترنت، بخشهایی از این ساختار دچار اختلال میشود.»
او با اشاره به برآوردهای مالی در این حوزه افزود: «طبق یک برآورد اولیه، تنها برای جایگزینی و بازسازی سامانههای دولتی و دیتاسنترهای مرتبط، حدود ۲.۵ میلیارد دلار سرمایهگذاری لازم است.»
قاضی تأکید کرد: «ادامه وضعیت فعلی از نظر زیرساختی و ارتباطی پایدار نیست. یا باید سرمایهگذاری بسیار گستردهای برای ایجاد یک زیرساخت مستقل انجام شود، یا مسیر توسعه کشور بر اساس تعامل با اینترنت جهانی بازتعریف شود.»
وی در پایان با اشاره به تجربه برخی کشورها در مدیریت بحرانهای مشابه گفت: «در بسیاری از کشورها حتی در شرایط جنگ یا بحران، تلاش شده دسترسی مردم به خدمات حیاتی قطع نشود تا اعتماد عمومی و چرخه اقتصادی آسیب نبیند. نمیشود مدام اینترنت را به دلیل امنیتی قطع کنیم، اعتماد مردم به ما از بین میرود.»
