به گزارش اقتصادنیوز، محمود نوابی با بیان این‌که از تیر امسال مجوز افزایش قیمت تا شش درصد به سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان داده شده است، گفت: اگر این سازمان تشخیص دهد نیاز به افزایش قیمت است مجوز می‌دهد اما تاکنون افزایش قیمت حتی به میزان یک درصد برای هیچ کالایی تصویب نشده است.
وی ادامه داد: اگر قیمت کالایی نباید افزایش پیدا کند، سازمان حمایت به هیچ عنوان کوتاه نمی‌آید؛ به گونه‌ای که از ابتدای سال تاکنون نیز هیچ مجوز افزایش قیمتی توسط این سازمان صادر نشده است.
رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان با اشاره به این‌که 3100 بازرس تحت پوشش این سازمان در سطح کشور فعال هستند و باید پاسخگو باشند، اظهار کرد: تعداد تولیدکنندگان منتخب 18 برابر و شرکت‌کنندگان در ارزیابی‌ها 11 برابر شده است اما این مقدار کافی نیست، چرا که هنوز خدمات خوبی در کشور ارائه نمی‌شود.
نوابی افزود: امروز در کشور به نقطه‌ای رسیدیم که مصرف‌کننده از دریافت خدمات پس از فروش بسیار خوشحال می‌شود، در حالی که این نوع خدمات باید ارائه شود و به سمت خدمات‌رسانی پیش، حین و پس از فروش برویم. از سوی دیگر باید توجه کرد که نوع خدمات بعضا مورد اعتراض مصرف‌کنندگان است.
معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت با اشاره به آمادگی سامانه 124 برای دریافت شکایات و رسیدگی به اعتراض‌های مصرف‌کنندگان گفت: سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و سازمان ملی استاندارد مراکزی هستند که به صورت حرفه‌ای و تخصصی خارج از اقدامات دستوری کار می‌کنند. در سازمان ملی استاندارد نمی‌توان به خواهش کسی شاخص‌های استاندارد و آزمون‌ها را تغییر داد.
