مروری بر گاف‌های بزرگ دنیای فناوری در سال 2014
خبرگزاری فارس نوشت:
در این سال هم مانند سال‌های قبل برخی شرکت های فناوری اشتباهات سهوی و خطاهای مضحکی مرتکب شدند که از چشمان تیزبین خبرنگاران پنهان نماند و به سوژه‌های خبری جذاب سال 2014 مبدل شد. در ادامه برخی از این گاف ها که بعضا پیامدهای جالبی را به همراه داشتند مرور می‌کنیم.
افشای نگاه حقیرانه توییتر به کارکنانش
آنتونی نوتو مدیر امور مالی شرکت توییتر با ارسال تصادفی یک مطلب حساس کاری به طور عمومی در سایت توییتر نگاه زننده‌اش به افرادی که در این شرکت کار می‌کنند را افشا کرد.
محتوای این پست نشان می‌داد که این مدیر ارشد توییتر به انسان‌ها نگاهی کاملا ابزاری دارد و آنها را هم از جمله دارایی‌های بی جان توییتر تلقی می‌کند که با پرداخت مبلغی پول قابل خرید و فروش هستند. نوتو در این پست نوشته بود: من هنوز فکر می‌کنم، ما باید آنها را بخریم. او برای تاریخ 15 یا 16 دسامبر در برنامه شماست. ما باید او را بفروشیم.
تنها شانسی که نوتو آورده این است که در این پست جنجالی اسامی افرادی که قرار است توسط توییتر خرید و فروش شوند را افشا نکرده است. اما از زمان ارسال این پست جنجالی در توییتر بسیاری از خبرنگاران منتظر خروج یا جذب افراد جدید در این شرکت هستند، تا مشخص شود مدیران این شرکت با دیدگاهی که یادآور عصر برده داری است، به دنبال شکار چه متخصصانی هستند.
دهن کجی سی ان ان به مایکروسافت
شرکت مایکروسافت در جریان برگزاری انتخابات مجالس قانون گذاری آمریکا در ماه نوامبر با هدف بازاریابی و تبلیغات غیرمستقیم تعداد قابل توجهی تبلت سرفیس پرو 3 خود را در اختیار شبکه تلویزیونی سی ان ان گذاشت تا مجریان مشهور این شبکه با استفاده از آنها در برنامه های خبری و تحلیلی برای مایکروسافت وارد عمل شوند.
بازار تبلت مدتها است که در کنترل اپل است و آی‌پدهای این شرکت بخش اعظم بازار یاد شده را در کنترل خود دارند. مایکروسافت تاکنون میلیون‌ها دلار هزینه صرف طراحی، ساخت و بازاریابی تبلت‌های خود کرده، اما در این زمینه چندان موفق نبوده است.
این اقدام مایکروسافت هم به علت نحوه استفاده مجریان سی ان ان از تبلت های سرفیس پرو 3 عملا به یک ضدتبلیغ مبدل شد. زیرا کاربران شبکه‌های اجتماعی با بررسی دقیق برنامه‌های سی ان ان افشا کردند که مجریان سی ان ان کماکان در حال استفاده از آی‌پد هستند و از تبلت های 2500 دلاری سرفیس پرو 3 مایکروسافت تنها به عنوان تکیه گاهی برای ثابت نگهداشتن آی پد استفاده می‌کنند.
این هم فاجعه تبلیغاتی دیگری برای مایکروسافت بود که این شرکت را در رقابت با آی پد اپل به یک بازنده تمام عیار مبدل کرد.
نقص فنی مسرت بخش گوگل
کاربران اینترنت نمی‌توانند دنیای مجازی بدون تبلیغات را تصور کنند. امروزه تمامی وب سایت‌هایی که وبگردها به آنها سر می‌زنند مملو از آگهی‌هایی است که به شیوه های مختلف در سایت‌های مذکور به نمایش درمی‌آیند و هر یک به شیوه‌ای سعی می‌کنند توجه کاربران را به خود جلب کنند.
فراوانی این آگهی‌ها گاهی اوقات باعث نارضایتی و خستگی کاربران می‌شود. اما وقتی در اولین هفته‌های سال 2014 سرویس تبلیغاتی دابل کلیک شرکت گوگل از کار افتاد صدها میلیون نفر در سراسر جهان نفس راحتی کشیدند و چند ساعتی از دست تبلیغات بازرگانی خلاص شدند.
این خدمات به گونه‌ای عمل می کند که آگهی‌های گوگل را در قالب جعبه‌ها یا باکس‌های کوچکی به نمایش می‌گذارد. اما در زمان خرابی این سرویس فضاهای تبلیغاتی یاد شده سفید شده و هیچ چیز در آنها دیده نمی‌شد. این رویداد با استقبال کاربران اینترنت مواجه شد و بسیاری از آنها از اینکه دیگر مجبور نیستند تبلیغات مختلف را در فضای مجازی تحمل کنند، خرسند شدند.
گوگل هرگز دلایل این نقص فنی را اعلام نکرد و این در حالی است که گوگل معمولا در صورت خرابی سرویس‌هایش به علل آن اشاره می‌کند.
فاجعه هک شدن آی کلود اپل
اپل اگر چه با فروش بالای آیفون 6 روزهای خوشی را سپری می‌کند، اما این شرکت هم در سال 2014 با برخی مشکلات جدی دست و پنجه نرم کرده است.
یکی از مهم‌ترین این مشکلات هک شدن سرویس کلود شرکت مایکروسافت موسوم به آی کلود است. هکرها با حمله به سرویس مذکور توانستند به اطلاعات خصوصی تعدادی از چهره‌های مشهور که کاربر این خدمات بودند دسترسی پیدا کنند و عکس‌های شخصی این بازیگران و ورزشکاران را به دست آورده و در اینترنت منتشر کنند.
در برخی از این عکس‌ها افراد یاد شده برهنه بوده یا در شرایط نامناسبی دیده می‌شدند و لذا انتشار تصاویر خصوصی آنها در چنین وضعیت‌های شرم آور و زننده ای رسوایی گسترده‌ای برایشان به همراه آورد.
علیرغم گذشت ماه‌ها از این حمله هکری موفق هنوز معلوم نیست که هکرها چگونه توانستند به حساب‌های کاربری آی کلود نفوذ کنند. کارشناسان می‌گویند شیوه تایید امنیتی دومرحله‌ای آی کلود باید جلوی موفقیت این حمله را می‌گرفت، اما به سرانجام رسیدن آن نشان می‌دهد که کاربران قربانی شده احتمالا قابلیت یاد شده را بر روی حساب های خود فعال نکرده‌اند.
اظهارات ضدزن رییس مایکروسافت
ساتیا نادلا مدیر عامل مایکروسافت با اظهاراتی در مورد اینکه زنان نباید به دنبال افزایش حقوق خود باشند لقب یکی از ضدزن ترین مدیران دنیای فناوری را به خود اختصاص داد. وی که تنها هشت ماه است این پست را بر عهده گرفته و باید با چالش‌های فراوانی دست و پنجه نرم کند در جریان مصاحبه‌ای در کنفرانس گرس هاپر در ماه اکتبر گذشته گفته های جنجالیش را بر زبان آورد.
نکته جالب این بود که هدف از برگزاری کنفرانس مذکور یافتن راه‌هایی برای ارتقای جایگاه زنان در صنعت فناوری بود، اما مدیر عامل مایکروسافت در عمل اظهاراتی به عمل آورد که تناسبی با اهداف کنفرانس مذکور نداشت.
وقتی از ساتیا نادلا خواسته شد تا در این زمینه توصیه‌ای به زنان بکند وی مدعی شد زنان فعال در عرصه فناوری نباید به دنبال افزایش حقوق باشند و چنین خواسته‌ای را مطرح کنند. سخنان مذکور در همان کنفرانس و همین طور در روزهای بعد با واکنش خشم آلود زنانی مواجه شد که معتقد بودند به علت مهارت‌های خود تفاوتی با مردان ندارند و لذا حق دارند درخواست افزایش حقوقشان را مطرح کنند.
اما ساتیا نادلا در همان محل سخنرانی به جای عذرخواهی به زنان مذکور توصیه کرد ساکت باشند و افزود: شما نباید چنین چیزی بخواهید. بلکه باید به سیستمی که برایش کار می‌کنید ایمان داشته باشید و بدانید که آنها به میزان مناسب حقوقتان را افزایش خواهند داد.
در روزهای بعد توفان حمله به مایکروسافت چنان تند و سهمگین شد که نادلا چاره ای جز عقب نشینی پیدا نکرد. وی در پستی وبلاگی نوشت: پاسخ من به آن سوال کاملا اشتباه بود. بدون هیچ تردیدی من از جان و دل حامی برنامه نویسان مایکروسافت هستم. من حامی حضور بیشتر زنان در عرصه فناوری و کاهش شکاف درآمدی هستم. وی 10 روز بعد هم با حضور در یک برنامه تلویزیونی عذرخواهی خود را تکرار کرد.
به غیر از همه این موارد هک شدن اخیر سونی پیکچرز هم به رسوایی مهمی در دنیای فناوری مبدل شد، اما پیش بینی می‌شود دامنه این بحران به سال 2015 هم کشیده شود و لذا شاید سال آینده از آن به عنوان یکی از بزرگترین گاف‌های عرصه فناوری در سال 2015 یاد شود.
