ایسنا نوشت:
اگر جامعه سهامداران آنلاین همواره در زمان عرضه اولیه از قطع شدن سیستم برخط شاکی بودند، اکنون این شکایت به کل معاملات تسری پیدا کرده است به طوری که قطع شدن چند باره سامانه معاملات طی روزهای گذشته نارضایتی زیادی در بین سهامداران ایجاد کرده است.
این در حالی است که سامانه معاملات برخط که توسط شرکت های نرم افزاری به منظور دسترسی آسان معامله گران به سامانه معاملات در اختیار سهامداران قرار گرفته است، همواره در زمان افزایش تقاضا به خصوص در عرضه های اولیه با محدودیت‌هایی مواجه می‌شد، اما این مشکل به جای برطرف شدن توسعه پیدا کرده و با افزایش تعداد کاربران تقویت شده است.
به گونه ای که قطعی سیستم معاملات آنلاین در چهارشنبه هفته گذشته و اختلال در ایجاد ارتباط با سامانه معاملاتی به اوج خود رسید و امکان دسترسی سهامداران و معامله گران به سیستم معاملات به کلی قطع شد به طوری که کاربران نتوانستد نسبت به خرید و فروش سهام خود اقدام کنند.
این مشکل که 3 بار در دو هفته گذشته تکرار شده است موجب بی اعتمادی سهامداران و ضرر و زیان شرکتهای کارگزاری و مشتریان آنها شده به طوری که برخی از سهامداران معتقدند که ایجاد اختلال در سامانه برخط در روزهای گذشته دستوری بوده و به منظور جلوگیری از افت بیشتر بورس صورت گرفته است.
اختلال در سامانه معاملات آنلاین در حالی موجب بی اعتمادی و خشم سهامداران شده است که اقدام جدی برای برطرف کردن این مشکل صورت نگرفته و اگر اقدامی هم انجام شده اثری نداشته است زیرا علاوه بر روز 19 آذر ماه، در روزهای بعد هم این مشکل تکرار شد و سهامداران همچنان شاهد ایجاد قطعی چند ساعته در سامانه معاملات آنلاین شرکت های کارگزاری هستند.
در این میان محمودرضا خواجه نصیری- مدیر نظارت بر بورس‌ها و بازارهای سازمان بورس- در خصوص مشکلات پیش آمده در معاملات آنلاین گفت:براساس بررسی‌هایی که انجام شده است مشکلاتی که در معاملات آنلاین بوجود آمده ناشی از مشکلات ارتباطی بین یکی از ارائه کننده خدمات زیر ساخت و شرکت مدیریت فناوری بوده و از سمت سامانه معاملاتی بورس هیچ گونه مشکلاتی وجود نداشته است.
وی افزود: بنابراین به شرکتهای ارائه کننده خدمات تاکید شده است که مشکلات پیش آمده را برطرف کنند و آن ها نیز تعهد کردند که در مدت کوتاهی مشکلاتی که ناشی از پروتکل های ارتباطی بوده است را برطرف کنند.
