عضو هیئتمدیره اسنپپی: سوپراپلیکیشنها در دنیا به سمت ارائه خدمات مالی حرکت کردهاند | مدیرعامل دیجیکالا: ظهور سوپراپلیکیشنها به علت ضعف زیرساختهاست
به گزارش اقتصادنیوز، احسان رحمانینیا، عضو هیئتمدیره اسنپپی، در دومین روز از همایش «چشمانداز اقتصاد ایران ۱۴۰۵» و نشست «سوپر اپلیکیشنها در اقتصاد» به بررسی نقش سوپراپلیکیشنها در اقتصاد دیجیتال پرداخت.
رحمانی نیا در ابتدا گفت: سوپراپلیکیشنها در دنیا جایگاهی دارند که یک زنجیره خدمت را به شکلی ارائه کنند که بهصورت ماندگار در اختیار کاربر باقی بماند. در واقع، همه خدماتی که یک کاربر میتواند به آن نیاز داشته باشد، در قالب خدمات مختلف به او ارائه میشود.
اقتصادنیوز: معاون سیاستگذاری و برنامهریزی توسعه فاوا و اقتصاد دیجیتال تأکید کرد: رشد اقتصاد دیجیتال در ایران، برخلاف بسیاری از کشورهای جهان، عمدتاً ناشی از توسعه اقتصاد پلتفرمی بوده است؛ در حالی که در کشورهای دیگر، لایه دوم و لایه سوم اقتصاد دیجیتال همزمان رشد میکنند.
عضو هیئتمدیره اسنپپی ادامه داد: شما میبینید که در دنیا اکثر سوپراپلیکیشنها در نهایت به سمت بخش فایننس و خدمات مالی حرکت کردهاند. بسیاری از اپلیکیشنهایی که در نهایت به این نقطه رسیدهاند که باید خدمات مورد نیاز مشتری را تکمیل کنند، این کار را با اضافه کردن یک حلقه دیگر، یعنی حلقه مالی، دنبال کردهاند که در ادامه بیشتر درباره آن صحبت خواهیم کرد.
رحمانینیا در ادامه با اشاره به شکلگیری اکوسیستم و پلتفرمها گفت: وقتی درباره اکوسیستم صحبت میکنیم، پلتفرم شکل میگیرد و به اعتبار بعضی از خدمات، سایر خدمات نیز مورد استفاده مشتری قرار میگیرد.
احسان رحمانینیا، عضو هیأتمدیره اسنپپی، با بیان اینکه مدل کسبوکار پلتفرمهای دیجیتال پیچیدگیهای خاص خود را دارد، گفت: در پلتفرمهایی که با میلیونها کاربر سروکار دارند، شرکتها ناچارند بهتدریج اکوسیستم و زیرساختهای خود را توسعه دهند و حلقههای مختلف خدمات را تکمیل کنند.
وی افزود: این پلتفرمها تلاش میکنند مسیر حضور و فعالیت کاربر را در یک بستر کامل کنند و خدمات متنوعی را در اختیار او قرار دهند.
رحمانینیا با اشاره به روند توسعه خدمات در پلتفرمهای دیجیتال اظهار کرد: یک پلتفرم ممکن است فعالیت خود را با ارائه یک خدمت، مانند سرویس خودرو، آغاز کند، سپس وارد حوزه سوپرمارکت آنلاین شود و در ادامه خدمات دیگری را نیز به مجموعه خود اضافه کند تا کاربری که نخستین پرداخت خود را انجام داده است، همچنان از همان اپلیکیشن برای دریافت سایر خدمات استفاده کند.
ظهور سوپراپلیکیشنها به علت ضعف زیرساختهاست
در ادامه این نشست، مسعود طباطبایی، مدیرعامل دیجیکالا، گفت: واقعیت این است که اگر از یک نیاز به موضوع نگاه کنیم، در کشوری مثل قزاقستان با حدود ۲۰ میلیون کاربر که ۷۰ درصد جمعیت کشور را تشکیل میدهند، سوپراپلیکیشنها زمانی ایجاد میشوند که ما یکسری زیرساختها را نداریم. در واقع، سوپراپلیکیشنها برای پر کردن این خلأها شکل میگیرند.
وی ادامه داد: حالا اگر از این زاویه به موضوع نگاه کنیم، در ایران یکسری زیرساختها برای ارائه سرویس آماده میشود. از یک زاویه دیگر، دو مدل ارائه وجود دارد؛ یک مدل، صرفاً ارائه سرویسهای خود مجموعه است و در مدل دیگر، سرویسهای دیگران نیز آورده و ارائه میشود.
طباطبایی افزود: اگر خارج از شرکت مادر را نگاه کنید، چند میلیارد دلار بازار بسیار بزرگی وجود دارد که مسائل و چالشهای خاص خود را دارد و در آن، سرویسهای بزرگ و بسیار باکیفیتی ارائه میشود. در واقع، سرویسها به ترتیب در کنار یکدیگر قرار گرفتهاند.
