عالی‌ترین نشان ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان به بیمه‌ ملت رسید

به گزارش خبر بیمه، هفدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان 9 اسفند ماه 96 با حضور محمد شریعتمداری وزیر صنعت، معدن و تجارت، مسعود پزشکیان نایب‌رییس اول مجلس شورای اسلامی، سیدمحمود نوابی رییس سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و جمعی از برترین صاحبان صنایع و فعالان اقتصادی در مرکز همایش‌های صدا و سیما برگزار شد.

در این همایش که با هدف افزایش انگیزه در تولیدکنندگان و ارائه‌دهندگان خدمات برای رعایت حقوق مصرف‌کنندگان، افزایش اعتماد و ترغیب مصرف‌کنندگان به استفاده از کالاها و خدمات واحدهای دارای گواهینامه و تندیس و افزایش رقابت سازنده بین تولیدکنندگان و ارائه‌دهندگان خدمات در جهت ارائه محصولات مرغوب و با کیفیت در روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان برگزار می‌شود، شرکت‌های برتر تندیس‌ها و گواهینامه‌های خود را از وزیر صنعت، معدن و تجارت دریافت کردند و بیمه ملت موفق به دریافت «گواهینامه و تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان» شد.

بر اساس این گزارش، فرآیند ارزیابی بنگاه‌های اقتصادی برای دریافت این گواهینامه بر اساس چهار شاخص کلی قیمت، کیفیت، خدمات پس از فروش و رضایت مشتری و با حضور مدیران ذی‌ربط سازمان حمایت و همچنین نمایندگان نهادهای مربوطه صورت گرفته است.

در ممیزی به عمل آمده توسط سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، 793 شرکت و بنگاه برای حضور در این همایش ثبت‌نام کردند. همچنین 478 شرکت در کمیته‌های کارشناسی در شاخص‌های قیمت و کیفیت، رضایت‌مندی مشتریان و خدمات فروش و پس از فروش مورد ارزیابی قرار گرفتند که در نهایت، 62 واحد برای دریافت تندیس طلایی، نقره‌ای و برنزی ارزیابی شد که 28 بنگاه تندیس طلایی دریافت کردند و برای 70 واحد نیز گواهینامه رعایت حقوق مصرف‌کنندگان صادر شد. 

بنا به این گزارش، این جایزه معتبرترین جایزه ملی برای رتبه‌بندی شرکت‌های تولیدی و خدماتی کشور است که هر ساله پس از ممیزی سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان با محوریت وزارت صنعت، معدن و تجارت اهدا می‌شود.